Um ausländische Mitarbeiter nachhaltig an Ihr Unternehmen zu binden und Vertrauen zu schaffen, benötigt es das Bemühen aller Beteiligten. Wir unterstützen Sie gern bei der Entwicklung von Strategien zur Gewinnung und Bindung von ausländischen Arbeits- und Fachkräften und bei der Etablierung einer lebendigen Willkommenskultur in Ihrem Unternehmen.
Willkommenskultur im Unternehmen
Wenn Ihre Unternehmenskultur gleichzeitig eine gelebte Willkommenskultur ist, sind Sie für Fachkräfte aus dem Ausland ein attraktiver Arbeitgeber.
Was bedeutet Willkommenskultur? Sie schaffen Rahmenbedingungen, um Ihre ausländischen Mitarbeiter bei der betrieblichen und gesellschaftlichen Integration gut unterstützen zu können. Ihre Maßnahmen richten sich dabei nicht nur an die frisch eingestellte internationale Fachkraft, sondern auch an das bereits beschäftigte Personal. Denn erst durch die aktive Mitwirkung aller im Unternehmen ist eine Willkommenskultur überhaupt umsetzbar. Geben Sie Ihrem bestehenden Team die Möglichkeit Fragen zu stellen sowie Bedenken zu äußern und binden Sie langjährige Mitarbeiter in den Onboarding-Prozess mit ein.
Neue Mitarbeiter richtig willkommen zu heißen, schafft die Basis für die Zusammenarbeit. Eine ausländische Fachkraft entscheidet sich mit dem Wechsel nicht nur für einen neuen Arbeitgeber, sondern auch für ein neues Land, eine neue Gesellschaft, eine neue Kultur. Ob sie sich als Menschen aufgenommen und akzeptiert fühlen, ist ein entscheidender Faktor dafür, dass Fachkräfte auch bleiben.
Die Willkommenskultur in Ihrem Unternehmen auszubauen bedeutet:
- die Beschäftigung von Fachkräften aus dem Ausland als bereichernden Mehrwert zu begreifen,
- die Integration neuer Mitarbeiter als Chance zu verstehen, von der alle profitieren können, und
- für diese Werte nach innen und nach außen zu werben.
Der Aufbau einer Willkommenskultur muss auf Ihre betriebsspezifische Situation ausgerichtet sein. Dafür wählen Sie Maßnahmen aus, die zu Ihrem Unternehmen passen. Es gibt allerdings ein paar Erfolgsfaktoren beim Aufbau einer Willkommenskultur, die Sie bei Ihrer individuellen Planung und Umsetzung in den Blick nehmen sollten. Dazu gehören vor allem:
- Ihre Führungskräfte zu sensibilisieren und zu schulen
- Ihr bereits beschäftigtes Personal auf die Integration von Menschen mit einem anderen kulturellen Hintergrund vorzubereiten
- eine generelle Offenheit, mit kultureller Vielfalt produktiv umzugehen.
Vor der Anwerbung von Fachkräften aus dem Ausland ist es vorteilhaft, eine offene Analyse Ihrer aktuellen Unternehmenssituation vorzunehmen. Diese Analyse hilft Ihnen, Risiken zu identifizieren und unnötige Kosten zu vermeiden. Es lohnt sich, Fragen und Bedenken des bestehenden Teams im Vorfeld mit einzubeziehen und zu klären. In größeren Unternehmen beauftragen Sie hiermit am besten eine Projektgruppe aus Vertreter der Geschäftsführung, der Personalabteilung, der Fachbereiche mit Personalbedarf und gegebenenfalls auch der Arbeitnehmervertretung.
Ein wichtiger Teil einer guten Willkommenskultur ist auch das umfassende Thema „Onboarding“, das „an Bord holen“ neuer Mitarbeiter.
Interkulturelle Kompetenz im bestehenden Team schaffen
Interkulturelle Kompetenz ist die Fähigkeit, respektvoll mit Menschen anderer Kulturen umzugehen, Unterschiede zu akzeptieren und Verbindendes zu finden. Sie ist eine unverzichtbare Grundlage für den internationalen Erfolg eines Unternehmens.
Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit in internationalen Teams sind Empathiefähigkeit, Verständnis und kulturelle Sensibilität. Kenntnisse zu Denk- und Handlungsweisen der anderen Kulturen sind unverzichtbar. In interkulturellen Workshops oder Trainings können Sie die Kompetenzen Ihrer Belegschaft erweitern. Es wird Wissen zu den verschiedenen Werten der Länder und Kulturen dieser Welt vermittelt und Fragen zum konstruktiven Umgang mit kulturellen Unterschieden werden geklärt.
Wenn Ihre Belegschaft eine hohe interkulturelle Kompetenz aufweist bzw. sich aneignet, kann die Integration von Mitarbeitern mit Migrationshintergrund besser und nachhaltiger gelingen.
Nutzen Sie zum Aufbau oder zur Erweiterung der interkulturellen Kompetenz gern unsere verschiedenen Veranstaltungen und Angebote oder kontaktieren Sie uns. Wir nennen Ihnen gern interkulturelle Experten für individuelle Trainings.
Interkulturelle Kompetenz - die wichtigsten Themen
Sprachbarrieren minimieren
Wenn Deutsch Ihre Unternehmenssprache ist, empfiehlt es sich ganz besonders, Ihre internationalen Fachkräfte beim Erlernen der deutschen Sprache zu unterstützen. Das Erkennen von Kommunikationsbarrieren für Mitarbeiter mit Deutsch als Zweitsprache ist sehr wichtig. Hierbei kann es sich z.B. um formelle Texte handeln, die viel Hintergrundwissen erfordern, oder um informelle Gespräche mit schnellem Themenwechsel, undeutlicher Aussprache oder Dialekt.
Wenn Sie diese Hürden gezielt abbauen, können sich Ihre ausländischen Mitarbeiter schneller einarbeiten, die Qualität der Arbeit wird gesichert und Fluktuation kann verringert werden.
Informationen zu diesem Thema erhalten Sie unter anderem bei der „Fachstelle Berufsbezogenes Deutsch“ oder beim „Netzwerk Unternehmen integrieren Flüchtlinge
Mentorensystem implementieren
Um Ihren neuen Mitarbeitern den Einstieg in den Betrieb zu erleichtern, sind Paten- oder Mentorensysteme hilfeich. Hierbei wird Ihrem neuen Mitarbeiter für eine bestimmte Zeit eine Person zur Seite gestellt, die mit den betrieblichen Abläufen vertraut ist.
Ziel eines solchen Programms ist es, die Einarbeitungszeit zu verringern, die soziale und persönliche Integration zu unterstützen und kulturelle Missverständnisse und Konflikte abzubauen. Mentoren sind nicht für die fachliche Einarbeitung des neuen Mitarbeiters verantwortlich. Sie sollen stattdessen über die Abläufe im Unternehmen und die gegebenen Umgangsformen informieren. Sie sind Vermittler zwischen dem neuen Mitarbeiter und den Kollegen aus der eigenen bzw. aus anderen Abteilungen. Mit einem erfolgreichen Mentorensystem kann Ihr neuer Mitarbeiter die Unternehmenskultur schneller verinnerlichen und eine hohe Bindung an das Unternehmen entwickeln.
Das Welcome Center Erzgebirge bietet Ihnen Unterstützung bei der Ausbildung von Welcome-Coaches an. Weitere Informationen zur Mentorenbefähigung finden Sie in unserem Veranstaltungskalender.